Ofte stilte spørsmål

Brukerstøtte
Tekst

Her legger vi ut svar på spørsmål mange stiller oss

 

Veilederen 2 og 3 i Chrome

På grunn av at standardinnstillingene i Chrome er satt til å ikke kjøre Flash automatisk, kan det hende at du i stedet for å starte testen, begynner å laste ned en fil. Det er fort gjort å endre denne innstillingen slik at Veilederen 2 og 3 kjører som normalt:

  1. Koper og lim, eller skriv inn følgende tekst i adressefeltet i Chrome: chrome://settings/content og gå til steg nummer 2. Alternativt går du inn i innstillinger i Chrome (oppe til høyre, trykk på de tre vertikale prikkene). Scroll ned til "Personvern" og trykk på "Innstillinger for innhold".
  2. Scroll ned til "Flash"
  3. Huk av "La nettsteder kjøre Flash"

Når dette er gjort, vil Veilederen 2 og 3 fungere som vanlig i Chrome. 

 

Veilederen Basis: 

Se her

 

Lydavspilling i Rådgiveren

Lyden virker nå i de fleste nettleserene. Avspillingen er nå endret slik at Rådgiveren bruker HTML5 til avspilling av lyd. Det betyr at Rådgiveren ikke lenger er avhengig av Silverlight og de nettleserene som støtter dette.

 

Rådgiveren har lydproblemer i enkelte nettlesere

Hverken Edge, den nye nettleseren til Microsoft i Windows 10 eller Google Chrome siste versjon støtter måten Rådgiveren spiller av lyd på (Silverlight). Dersom du bruker Edge kan du åpne IE11 inne i denne og installer Silverlight. Da vil lydavspillingen fungere. Vi jobber med å finne løsninger som gjør at Rådgiveren kan gjennomføres elektronisk i de fleste nettleserene.

 

Hvordan installerer jeg Microsoft Silverlight?

Hvordan deaktiverer jeg autofullfør i Internett Explorer 8.xxx?

Hvordan deaktiverer jeg autofullfør i Internett Explorer 9.xxx?